Metode penelitian administrasi

Edisi

-

ISBN/ISSN

9798433025

Deskripsi Fisik

x+390hlm,; 24cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

004.42 SUG m

Manajemen Pelayanan Publik

Buku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasi terhadap kepuasan masyarakat, sehingga partisipasi aktif dan kerja sama yang baik antara masyarakat dengan pemerintah dapat terjalin dengan baik. Jika konektivitas dan partisipatif sudah terbangun secara sistemati…

Peluang penerapan new public management untuk kabupaten di Indonesia

Menyusul pemberlakuan otonomi daerah dan penerapan good govermance di Indonesia, muncul fenomena baru dalam kehidupan birokrasi: berbagai lembaga pemerintah berlomba-lomba ingin menciptakan pelayanan publik yang lebih baik. Untuk itu, mereka bekerja sama dengan berbagai perguruan tinggi agar memperoleh konsep yang tepat pada gilirannya bisa diterapkan. Mereka juga mengontrak para ahli kebijakan…