Aturan pemasaran dan pengembangan produk telah berubah selamanya. Anda tidak lagi mengontrol di mana dan bagaimana konsumen menerima pesan pemasaran. Konsumen bertanggung jawab, dengan pilihan yang terus berkembang dan jendela keputusan yang menyusut. Oleh karena itu, sangat penting untuk memahami apa yang mendorong perilaku pelanggan untuk merancang produk, pemasaran, dan pengalaman yang akan …