Hubungan majikan-karyawan rusak. Manajer menghadapi dilema yang tampaknya mustahil: Anda tidak mampu menawarkan pekerjaan seumur hidup. Tetapi Anda tidak dapat membangun bisnis yang inovatif dan langgeng ketika semua orang bertindak seperti agen bebas. Solusinya: Berhentilah menganggap karyawan sebagai keluarga atau agen bebas, dan mulailah menganggap mereka sebagai sekutu dalam perjalanan t…