Bidang industri secara umum dibagi menjadi dua yakni industri manufaktur dan jasa, dalam memproduksi jasa/manufaktur ada empat elemen fokus yang jadi perhatian yakni pelanggan, manusia, strategi dan sistem.Proses industri melibatkan manusia (pekerja) yang mempunyai hirarki kebutuhan seperti yang diungkapkan Maslow, yang terdiri dari kebutuhan fisiologis dasar, kebutuhan akan rasa aman dan tentr…
Buku Ini diajukan untuk mahasiswa Program S1 dan S2, baik mahasiswa dari Pakultas Psikologi maupun dari fakultas lain-nya. Mereka yang berminat dalam bidang Psikologi Industri dan Organisasi bidang Prilaku Organisasi, bidang Manajemen Sumber Daya Manusia dapat pula memanfaatkan isi buku ini sesuai dengan kebutuhan masing-masing. Kecuali Bab 1, bab-bab lainnya dapat dipelajari secara terpisah da…