Manajemen Pelayanan Publik

Buku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasi terhadap kepuasan masyarakat, sehingga partisipasi aktif dan kerja sama yang baik antara masyarakat dengan pemerintah dapat terjalin dengan baik. Jika konektivitas dan partisipatif sudah terbangun secara sistemati…

Kajian Kinerja Standar Pelayanan Minimum Kereta Api Penumpang (Kuala Stabas) …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiii + 83 hlm.; ilust.

Judul Seri

-

No. Panggil

624 MUF k

Identifikasi Prioritas Peningkatan Pelayanan di Stasiun Commuterline Nambo da…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvii + 199 hlm.; ilust.

Judul Seri

-

No. Panggil

711 ARY i

Arahan Peningkatan Kualitas Pelayanan Penyebrangan Penumpang Rute Panjang - T…

Sejak Juni 2016, pemerintah melalui Kementerian perhubungan Dirjen Perhubungan laut secara resmi membuka rute penyeberangan penumpang dari Pelabuhan Panjang menuju Pelabuhan Tanjung Priok, sebagai alternatif dari rute Bakauheni-Merak dengan tujuan untuk menyukseskan program tol laut dan juga mampu menjadi solusi dalam penanganan permasalahan kepadatan jalur transportasi. Namun dari kondisi eksi…

Kinerja Pelayanan Operasional Pelabuhan Panjang Provinsi Lampung

ABSTRAK Wilayah maritim Indonesia merupakan kawasan strategis yang memiliki berbagai keunggulan sehingga berpotensi menjadi penggerak utama pengembangan wilayah Indonesia. Oleh karena itu perlu adanya sistem yang mengatur pengembangan potensi tersebut yaitu system logistik nasional (Sislognas), akan tetapi pada kenyataannya kinerja system logistik nasional masih belum optimal. Penyebab belum o…

Upaya Peningkatan Kualitas dan Tingkat Pelayanan Jalur Pejalan Kaki Kawasan P…

Kota Bandarlampung merupakan Ibukota Provinsi Lampung yang memiliki kepadatan penduduk yang paling tinggi. Jalan Raden Intan merupakan pusat kota dari Kota Bandarlampung yang mempunyai guna lahan campuran yang di dominasi oleh kawasan perdagangan dan jasa dan digunakan sebagai simpul pergantian moda transportasi dalam kota. Jalan Raden Intan menjadi kawasan Central Business District (CBD) dan p…

Efektivitas Penanganan Sampah Rumah Tangga di Kelurahan Kota Baru Kecamatan T…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi + 120 hlm.; ilust.

Judul Seri

-

No. Panggil

711 PUT e

Hubungan TIngkat Pelayanan dengan Pemanfaatan Terminal Rajabasa Berdasarkan P…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xxi + 215 hlm.; ilust

Judul Seri

-

No. Panggil

711 TRI h