Pipeline engineering critical assessment (ECA) is an analytical procedure, based upon fractur mechanics, that allows determination of the maximum tolerable sizes for defects and imperfection of the pipeline weld. ECA is part of integrity cycle which is implemented to evaluate the machanical integrity of pipeline having defect size beyond acceptance limit design criterion.
Buku ini berisikan pelayanan publik adlah kewajiban negara danhak setiap warga negara, pemikiran utama dan pendekatan dalam manajemen pelayanan publik, konsep dasar ,manajemen pelayanan publik,sistem pelayanan yang berorientasi pelanggan, penciptaan budaya pelayanan yang berorientasi pelanggan dan masih banyak lahi pembahasan mengenai manajemen pelayanan publik.