Gaya APA
Sumaedi, S. (2016).
Sistem manajemen pengaduan terintegrasi dalam rangka reformasi birokrasi .
Jakarta Selatan:
Yayasan Obor Indonesia.
Gaya MLA
Sumaedi, Sik.
"Sistem manajemen pengaduan terintegrasi dalam rangka reformasi birokrasi".
Jakarta Selatan:
Yayasan Obor Indonesia,
2016.
Text.