Gaya APA

Tambunan, P, O. (2023). Implementasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Berdasarkan Ikatan Emosional Antara Pelanggan, Driver dan Perusahaan Maxim Bandar Lampung Menggunakan Metode Service Quality, Human Sigma dan Importance Performance Analysis . Lampung Selatan: Teknik Industri.

Gaya MLA

Tambunan, Putri, Oktaviana. "Implementasi Peningkatan Kualitas Pelayanan Berdasarkan Ikatan Emosional Antara Pelanggan, Driver dan Perusahaan Maxim Bandar Lampung Menggunakan Metode Service Quality, Human Sigma dan Importance Performance Analysis". Lampung Selatan: Teknik Industri, 2023. Text.