Pelanggan telah secara radikal mengubah cara mereka berinteraksi dengan bisnis, dan organisasi saat ini perlu beradaptasi Apakah perusahaan Anda siap untuk masa depan Gen D, atau sedang menuju dukungan hidup? Banyak perusahaan di seluruh dunia akan mati dalam beberapa tahun mendatang, bukan karena tekanan makroekonomi, tetapi karena ada generasi baru yang secara radikal mengubah aturan keterli…